Direkte svar
Hvad du behøver at vide
Hvis en internetradiostation ikke vil afspille, prøv først en anden kendt station, fordi individuelle streams kan flytte, udløbe eller afvise afspilning. Hvis flere stationer fejler, skal du bekræfte, at den valgte SoundTouch-højttaler er online, opdatere registreringen og derefter prøve igen på den samme private Wi-Fi.
Adskil et stationsproblem fra et højttalerproblem.
Prøv en anden station
En enkelt fejl peger normalt på en flyttet, offline, begrænset eller inkompatibel stream i stedet for højttalerforbindelsen.
Bekræft den valgte højttaler
Kontroller, at SoundTick viser den tilsigtede højttaler som tilgængelig, og at almindelige afspilnings- eller lydstyrkekommandoer stadig reagerer.
Opdater og prøv igen
Opdater højttalersøgning og stationssøgning, vælg højttaleren igen, og prøv derefter stationen igen en gang.
Forstå, hvorfor individuelle streams holder op med at fungere.
- Broadcasteren ændrede sin stream-URL eller format.
- Stationen er midlertidigt offline eller begrænser lyttere efter region.
- En afspilningsliste omdirigerer til en stream, som højttaleren ikke kan nå.
- Stationen kræver nu godkendelse eller kun browser-afspilning.
- Streamen bruger et codec eller transport, som den aktuelle højttalersti ikke understøtter.
SoundTick kan ikke garantere tredjepartsstationer.
Radiofortegnelser og tv-selskaber kontrollerer deres egne URL'er, tilgængelighed, formater og geografiske termer. En fortegnelse kan forblive synlig efter dens underliggende strømændringer.
Når flere stationer fejler, skal du kontrollere den komplette lokale sti.
- Telefon og højttaler forbliver på det samme sikre private Wi-Fi
- Højttaleren er tændt og tilgængelig i SoundTick
- VPN, gæsteisolering eller routerfiltrering adskiller ikke enheder
- En anden understøttet højttalerkommando lykkes
- Telefonen og højttaleren kan nå internettet, hvor stationen kræver det
Rapporter en gentagelig fejl uden at dele hemmeligheder.
Optag stationsnavnet, den omtrentlige tid, om andre stationer afspilles, den valgte højttalermodel og den nøjagtige synlige fejl. Brug kun SoundTicks diagnostiske mulighed, når det er nyttigt, og gennemgå det genererede materiale, før du sender det.
Send aldrig router-legitimationsoplysninger, adgangskoder, fulde købskvitteringer eller private stream-legitimationsoplysninger.
Kilder og grænser
Beviser brugt til denne vejledning.
Produktinstruktioner beskriver SoundTicks tilsigtede adfærd. Eksterne krav er knyttet til deres primære kilde. Den faktiske kompatibilitet afhænger stadig af den højttaler, firmware, telefontilladelser og netværk, der testes.
Relateret vejledning