Direkte svar
Hvad du behøver at vide
Når SoundTick ikke kan finde en SoundTouch-højttaler, skal du først bekræfte, at telefonen og højttaleren er på samme private Wi-Fi, lokalnetværkstilladelse er aktiveret, og VPN- eller gæstenetværksisolation adskiller dem ikke. Prøv automatisk registrering igen, og tilføj derefter højttaleren ved hjælp af dens aktuelle lokale IP-adresse.
Start med de fire kontroller, der løser de fleste opdagelsesfejl.
Bekræft den samme private Wi-Fi
Telefonen og højttaleren skal være tilgængelige på det samme betroede lokale netværk. Gæstenetværk forhindrer ofte enheder i at se hinanden.
Tillad adgang til lokalt netværk
Åbn telefonens privatlivs- eller appindstillinger, og bekræft, at SoundTick kan finde og kommunikere med enheder på det lokale netværk.
Fjern midlertidige netværksbarrierer
Deaktiver midlertidigt en VPN, privat relæ, gæsteisolering eller mobildataskift, mens du tester opdagelse.
Hold højttaleren vågen og tilsluttet
Bekræft, at højttaleren er tændt og stadig er synlig i din router eller den opdaterede Bose SoundTouch app, før du genscanner.
Prøv automatisk registrering igen, før du indtaster en adresse.
Åbn SoundTick og kør Auto Scan, mens appen forbliver i forgrunden. En første scanning kan mislykkes, når prompten om tilladelse til det lokale netværk kun lige er blevet accepteret, så prøv igen én gang, efter at tilladelsen er bekræftet.
Automatisk registrering afhænger af lokal multicast-trafik. Nogle routere, mesh-systemer og administrerede netværk begrænser den trafik, selv når almindelig internetadgang fungerer.
Brug højttalerens aktuelle lokale IP-adresse, når scanning er blokeret.
Find den aktuelle adresse
Tjek routerens liste over tilsluttede enheder eller højttaleroplysningerne vist af den officielle Bose SoundTouch-app.
Vælg Tilføj manuelt
Indtast kun den aktuelle private IP-adresse, der vises for den højttaler. Brug ikke en offentlig internetadresse eller router-adgangskode.
Undgå adresseændring
Hvis manuel registrering virker, men senere mislykkes, skal du overveje en DHCP-reservation i routeren, så højttaleren beholder den samme lokale adresse.
Manuel opdagelse omgår ikke kompatibilitet.
Den leverer kun en adresse, når automatisk registreringstrafik ikke er tilgængelig. Højttaleren skal stadig afsløre kompatible lokale kontroller.
Indsaml nyttige beviser, hvis taleren stadig mangler.
- Telefonplatform og operativsystemversion
- SoundTouch-model og aktuel firmware, når den er tilgængelig
- Om højttaleren vises i routeren og den officielle app
- Om automatisk scanning eller manuel IP blev forsøgt
- Uanset om der er en VPN, gæste-Wi-Fi, mesh-isolering eller et administreret netværk til stede
- En brugeroprettet SoundTick diagnostisk rapport, gennemgået før deling
Kilder og grænser
Beviser brugt til denne vejledning.
Produktinstruktioner beskriver SoundTicks tilsigtede adfærd. Eksterne krav er knyttet til deres primære kilde. Den faktiske kompatibilitet afhænger stadig af den højttaler, firmware, telefontilladelser og netværk, der testes.
Relateret vejledning