Direkte Antwort
Was Sie wissen müssen
Wenn SoundTick keinen SoundTouch-Lautsprecher finden kann, vergewissern Sie sich zunächst, dass sich Telefon und Lautsprecher im selben privaten WLAN befinden, die lokale Netzwerkberechtigung aktiviert ist und sie nicht durch VPN oder Gastnetzwerkisolation getrennt werden. Versuchen Sie die automatische Erkennung erneut und fügen Sie dann den Lautsprecher mit seiner aktuellen lokalen IP-Adresse hinzu.
Beginnen Sie mit den vier Prüfungen, die die meisten Erkennungsfehler beheben.
Bestätigen Sie dasselbe private WLAN
Das Telefon und der Lautsprecher müssen im selben vertrauenswürdigen lokalen Netzwerk erreichbar sein. Gastnetzwerke verhindern häufig, dass Geräte einander sehen.
Erlauben Sie den Zugriff auf das lokale Netzwerk
Öffnen Sie die Datenschutz- oder App-Einstellungen des Telefons und bestätigen Sie, dass SoundTick Geräte im lokalen Netzwerk finden und mit ihnen kommunizieren kann.
Beseitigen Sie temporäre Netzwerkbarrieren
Deaktivieren Sie vorübergehend ein VPN, ein privates Relay, die Gastisolation oder die Umschaltung mobiler Daten, während Sie die Erkennung testen.
Halten Sie den Lautsprecher wach und verbunden
Vergewissern Sie sich vor dem erneuten Scannen, dass der Lautsprecher eingeschaltet und weiterhin in Ihrem Router oder der aktualisierten Bose SoundTouch-App sichtbar ist.
Versuchen Sie die automatische Erkennung erneut, bevor Sie eine Adresse eingeben.
Öffnen Sie SoundTick und führen Sie den automatischen Scan aus, während die App im Vordergrund bleibt. Ein erster Scan kann fehlschlagen, wenn die Berechtigungsaufforderung für das lokale Netzwerk gerade erst akzeptiert wurde. Versuchen Sie es daher noch einmal, nachdem die Berechtigung bestätigt wurde.
Die automatische Erkennung hängt vom lokalen Multicast-Verkehr ab. Einige Router, Mesh-Systeme und verwaltete Netzwerke schränken diesen Datenverkehr ein, selbst wenn der normale Internetzugang funktioniert.
Verwenden Sie die aktuelle lokale IP-Adresse des Lautsprechers, wenn das Scannen blockiert ist.
Finden Sie die aktuelle Adresse
Überprüfen Sie die Liste der angeschlossenen Geräte des Routers oder die Lautsprecherinformationen, die von der offiziellen Bose SoundTouch-App angezeigt werden.
Wählen Sie Manuell hinzufügen
Geben Sie nur die aktuell angezeigte private IP-Adresse für diesen Lautsprecher ein. Verwenden Sie keine öffentliche Internetadresse oder ein Router-Passwort.
Verhindern Sie, dass sich die Adresse ändert
Wenn die manuelle Erkennung funktioniert, aber später fehlschlägt, ziehen Sie eine DHCP-Reservierung im Router in Betracht, damit der Lautsprecher dieselbe lokale Adresse behält.
Durch die manuelle Erkennung wird die Kompatibilität nicht umgangen.
Eine Adresse wird nur dann bereitgestellt, wenn kein automatischer Erkennungsverkehr verfügbar ist. Der Lautsprecher muss weiterhin kompatible lokale Bedienelemente freigeben.
Sammeln Sie nützliche Beweise, wenn der Redner immer noch fehlt.
- Telefonplattform und Betriebssystemversion
- SoundTouch-Modell und aktuelle Firmware, sofern verfügbar
- Ob der Lautsprecher im Router und in der offiziellen App erscheint
- Ob ein automatischer Scan oder eine manuelle IP-Adresse versucht wurde
- Ob ein VPN, Gast-WLAN, Mesh-Isolation oder verwaltetes Netzwerk vorhanden ist
- Ein vom Benutzer erstellter SoundTick-Diagnosebericht, der vor der Freigabe überprüft wurde
Quellen und Grenzen
Für diese Anleitung verwendete Beweise.
Produktanweisungen beschreiben das beabsichtigte Verhalten von SoundTick. Externe Ansprüche sind mit ihrer primären Quelle verknüpft. Die tatsächliche Kompatibilität hängt weiterhin vom Lautsprecher, der Firmware, den Telefonberechtigungen und dem getesteten Netzwerk ab.
Verwandte Anleitung