Risposta diretta
Cosa devi sapere
Se una stazione radio Internet non viene riprodotta, provare prima con una seconda stazione conosciuta perché i singoli flussi possono spostarsi, scadere o rifiutare la riproduzione. Se più stazioni falliscono, conferma che l'altoparlante SoundTouch selezionato è online, aggiorna il rilevamento e riprova sullo stesso Wi-Fi privato.
Separare un problema della stazione da un problema dell'altoparlante.
Prova un'altra stazione
Un singolo errore solitamente indica uno streaming spostato, offline, limitato o incompatibile piuttosto che la connessione dell'altoparlante.
Conferma l'altoparlante selezionato
Verificare che SoundTick mostri l'altoparlante desiderato come raggiungibile e che i normali comandi di riproduzione o volume rispondano ancora.
Aggiorna e riprova
Aggiorna il rilevamento degli altoparlanti e la ricerca delle stazioni, seleziona nuovamente l'altoparlante, quindi riprova la stazione una volta.
Comprendi perché i singoli flussi smettono di funzionare.
- L'emittente ha cambiato l'URL o il formato dello streaming.
- La stazione è temporaneamente offline o limita gli ascoltatori per regione.
- Una playlist reindirizza a un flusso che l'oratore non può raggiungere.
- La stazione ora richiede l'autenticazione o la riproduzione solo tramite browser.
- Lo streaming utilizza un codec o un trasporto che il percorso dell'altoparlante corrente non supporta.
SoundTick non può garantire stazioni di terze parti.
Le directory e le emittenti radiofoniche controllano i propri URL, disponibilità, formati e termini geografici. Un elenco può rimanere visibile dopo la modifica del flusso sottostante.
In caso di guasto di più stazioni, controllare il percorso locale completo.
- Il telefono e l'altoparlante rimangono sulla stessa rete Wi-Fi privata e protetta
- L'altoparlante è acceso e raggiungibile in SoundTick
- VPN, isolamento ospite o filtraggio del router non separano i dispositivi
- Un altro comando dell'altoparlante supportato ha esito positivo
- Il telefono e l'altoparlante possono raggiungere Internet dove la stazione lo richiede
Segnala un errore ripetibile senza condividere i segreti.
Registrare il nome della stazione, l'ora approssimativa, se sono state riprodotte altre stazioni, il modello dell'altoparlante selezionato e l'esatto errore visibile. Utilizza l'opzione diagnostica di SoundTick solo quando utile e rivedi il materiale generato prima di inviarlo.
Non inviare mai credenziali del router, password, ricevute di acquisto complete o credenziali di streaming private.
Fonti e confini
Prove utilizzate per questa guida.
Le istruzioni del prodotto descrivono il comportamento previsto di SoundTick. Le affermazioni esterne sono collegate alla loro fonte primaria. La compatibilità effettiva dipende ancora dall'altoparlante, dal firmware, dalle autorizzazioni del telefono e dalla rete testata.
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