Réponse directe
Ce que vous devez savoir
Après l'arrêt du cloud, l'application SoundTouch permet encore la configuration, les commandes et les groupes locaux sur le même Wi-Fi. La navigation et le lancement de musique dans l'application ne fonctionnent toutefois plus. Identifiez d'abord l'action qui échoue.
Après l'arrêt du cloud, l'application SoundTouch permet encore la configuration, les commandes et les groupes locaux sur le même Wi-Fi. La navigation et le lancement de musique dans l'application ne fonctionnent toutefois plus.
Dire que l'application ne fonctionne pas peut désigner plusieurs problèmes. Identifiez l'action en échec avant de réinitialiser du matériel ou de modifier le réseau.
Real SoundTick screens
See the relevant controls in the current app.
Commencez par l'action en échec
L'application ne trouve pas l'enceinte
Gardez le téléphone et l'enceinte sur le même Wi-Fi privé, vérifiez l'alimentation et évitez isolation du réseau invité ou VPN pendant le test. Consultez le guide de découverte si elle reste absente.
L'enceinte est visible mais la musique ne démarre pas
La navigation et la lecture lancée dans l'application SoundTouch ne sont plus disponibles après l'arrêt. Utilisez une méthode prise en charge par votre modèle, ou SoundTick pour des radios Internet compatibles.
Une station radio ne joue pas
Essayez d'abord une autre station connue. L'échec d'une seule station peut venir d'un flux modifié, d'une restriction régionale ou d'une panne temporaire.
Séparez commandes locales et découverte musicale
Une enceinte peut rester accessible pour la configuration, le volume et les groupes alors qu'un ancien parcours musical dépendant du cloud n'est plus disponible. Testez une commande locale séparément.
N'effectuez pas de réinitialisation en premier
N'effacez pas une configuration fonctionnelle avant d'avoir testé la panne précise. Après un changement de routeur ou de mot de passe, suivez d'abord la procédure de reconnexion du modèle.
Questions fréquentes
Une application qui ne lance pas de musique signifie-t-elle que l'enceinte est en panne ?
Non. Vérifiez les commandes locales et la visibilité de l'enceinte sur votre Wi-Fi privé. Le parcours musical indisponible dans l'application diffère d'une panne d'enceinte ou de réseau.
Que tester avant de demander de l'aide ?
Notez le modèle, l'action en échec, la visibilité réseau, la réponse du volume et le résultat avec une seconde station. Cela distingue découverte, contrôle et flux.
Essayez SoundTick pendant l'accès gratuit pour les radios Internet compatibles, la découverte des enceintes et les commandes locales quotidiennes.
Sources et limites
Preuves utilisées pour ces orientations.
Les instructions du produit décrivent le comportement prévu du SoundTick. Les créances externes sont liées à leur source première. La compatibilité réelle dépend toujours du haut-parleur, du micrologiciel, des autorisations du téléphone et du réseau testé.
- Mise à jour officielle SoundTouch sur la fin de service Révisé26 septembre 2026
- Guide officiel SoundTouch de fin de service Révisé26 septembre 2026
- Aide officielle SoundTouch pour les stations Révisé26 septembre 2026
- Compatibilité des enceintes SoundTick Révisé26 septembre 2026
- Fonctions et parcours d'écoute SoundTick Révisé26 septembre 2026
- Méthodologie de test SoundTick
- Limites connues actuelles
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